Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Nosso prazo para solicitação de devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para ser elegível para devolução, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

Após a solicitação, nossa equipe entrará em contato com as instruções para devolução.

O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto devolvido, podendo levar até 7 dias úteis para ser concluído.

Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para devolução.

Para iniciar uma solicitação, entre em contato através do e-mail: romanceerendados@gmail.com